Érvényes: 2025. 10. 24.
1. Általános tudnivalók
Ez a visszatérítési és visszaküldési szabályzat a GigSystem Kft. által üzemeltetett www.ticket.gigsystem.eu weboldalon keresztül értékesített jegyekre vonatkozik. Kérjük, figyelmesen olvassa el, mielőtt vásárlást kezdeményez.
2. Digitális jegyek
A jegyek digitális terméknek minősülnek, így a vásárlás után automatikusan kézbesítésre kerülnek e-mailben, QR kóddal ellátva. A digitális termékekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében nem vonatkozik az elállási jog, amennyiben a teljesítés megkezdődött a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával.
3. Visszatérítés feltételei
Visszatérítés kizárólag az alábbi esetekben lehetséges:
- Az esemény lemondásra kerül a szervező által.
- Technikai hiba miatt a jegy nem kézbesíthető, és a vásárló nem tudja használni.
- A vásárló duplán fizetett ugyanazért a jegyért.
A visszatérítési igényt írásban kell benyújtani a vásárlást követő 14 napon belül az alábbi e-mail címen: sales@gigsystem.hu
4. Visszatérítés módja
A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik, legkésőbb 14 munkanapon belül a visszatérítési kérelem elfogadását követően.
5. Kapcsolat
Ha kérdésed van a visszatérítési szabályzattal kapcsolatban, kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot:
- E-mail: info@gigsystem.hu
- Telefonszám: +36 20 9380972